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株式会社 日立国際電気

旅行客向け提供サービスレベルを向上

主なお客様:航空運輸業

お客様の課題

  • 受付窓口の混雑を整流化・平準化し、旅行客の待ち時間を短縮したい
  • 旅行客へ施設の情報を提供し、待ち時間の有効活用を促したい
  • 介助が必要な旅行客へ迅速なサポートサービスを提供したい

ソリューション

ソリューション

効果

旅行客の待ち時間を短縮

窓口毎の混雑状況をヒートマップで見える化、旅行客を空いている窓口へ誘導することで待ち行列を整流化し、旅行客の待ち時間を短縮できます。

施設情報を発信、利用率を向上

施設内の混雑情報や店舗情報、クーポンなどをサイネージやタブレットなどへ配信することで、施設店舗などの利用を促すことができます。

バリアフリーサービスを提供

画像解析技術で旅行客の行動・持ち物などを把握、要介助者には職員を現場に急行させ、施設利用をサポートすることで安心・安全・便利なバリアフリーサービスを提供します。

ソリューションに関するお問い合わせ

航空運輸業のお客様

エンタープライズソリューション営業部

TEL(050)3383-3512 FAX(03)3503-0052

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